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打12378能全额退保费。消费者完全可以打12378申请全额退保，这也是银保监专门为消费者权益提供的统一保险投诉维权热线，要是有保险方面的问题，都是能够打这个电话进行投诉解决，最晚时间会在热线来电之日算起的十五日内会有反馈，告诉是不是受理及其处理途径。

打12378能全额退保费吗

12378是保监会的举报电话，只会保证投保人的有效利益，保监会是不会答应其过分的要求的。12378并不一定可以全额退保，虽说拨打12378电话能够投诉保险公司，不过想要全额退保的前提是必须满足全额退保的条件。

对于保险来说，如果想要全额退保，有以下几种情况是可以全额退的：

1、保险还处于犹豫期之内：要是保险还处在犹豫期以内，那在这个时候退保的话也是可以退全款的。

2、保险人投保的流程并不规范：例如业务员在介绍产品的时候夸大保障或是在签字的时候存在代签字的状况，这些都属于流程方面的不规范，所以可以退全款。